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  <一>  博客行銷的概念
   什麼是博客行銷呢?博客行銷的概念可以說並沒有嚴格的定義,簡單來說,就是利用博客這種網路應用形式開展網路行銷。要說明什麼是博客行銷,首先要從什麼是博客說起。現在關於博客概念的介紹已經非常多了,對博客概念的描述大同小異,簡單來說,博客就是網路日誌(網路日記),英文單詞為BLOG(WEB LOG的縮寫)
    博客這種網路日記的內容通常是公開的,自己可以發表自己的網路日記,也可以閱讀別人的網路日記,因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。由此可見,博客具有知識性、自主性、共用性等基本特徵,正是博客這種性質決定了博客行銷是一種基於個人知識資源(包括思想、體驗等表現形式)的網路信 息傳遞形式。因此,開展博客行銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用,並通過對知識的傳播達到行銷資訊傳遞的目的。
   與博客行銷相關的概念還有企業博客、行銷博客等,這些也都是從博客具體應用的角度來界描述,主要區別那些出於個人興趣甚至個人隱私為內容的個人博客。其實無論叫企業博客也好還是行銷博客也好,一般來說博客都是個人行為(當然也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能),只不過在寫作內容和出發點方面有 所區別:企業博客或者行銷博客具有明確的企業行銷目的,博客文章中或多或少會帶有企業行銷的色彩。

    <二> 博客行銷特色  
    第一,在資訊發佈方面,博客與其他工具有一定相似的地方。但博客具有知識性、自主性、共用性等基本特徵,正是博客這種性質決定了博客行銷是一種基於個人知識資源(包括:思想、體驗等表現形式)的網路資訊傳遞形式。 
    第二,博客與企業網站相比,文章的內容題材和發佈方式更為靈活。企業網站的內容和表現形式往往是比較嚴肅的產品資料等,而博客文章內容題材和形式多樣,因而更容易受到用戶的歡迎。 
     第三,與門戶網站發佈廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,並且無需直接費用。 
    第四,與供求資訊平臺的資訊發佈方式相比,博客的信息量更大,表現形式靈活,而且完全可以用“中立”的觀點來對自己的企業和產品進行推廣。博客文章的資訊 發佈與供求資訊發佈是完全不同的表現形式,博客文章在一定意義上可以說是一種公關方式,只是這種公關方式完全是由企業自行操作的,而無需借助於公關公司和其他媒體。 
    第五,與論壇行銷的資訊發佈方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高。 
    第六,由於博客行銷以博客的個人行為和觀點為基礎,所以博客行銷必須正確處理個人觀點與企業立場的關係問題。 

<三> 博客發展三階段(史前階段、初級階段、成長階段)
      綜上所述,準確地說,博客的歷史與萬維網(WWW,或Web)的歷史一樣“悠久”。最早的博客應該就是萬維網的發明人蒂姆·貝納斯—李(Tim Berners-Lee),他開設的第一個網站http://info.cern.ch(當然已經不復存在,而被當作古董保存著)實際上就是第一個博客網站,因為裏面的內容就是列出所有出現在網上的各類網站。而後的1993到1996年 間,NCSA和網景的“What’s New”欄目,也有著博客網站的雛形。當然,這一切我們都把它歸於博客的“史前時期”,博客真正的歷史可以從90年代中後期開始。
    第一階段(90年代中期到90年代末期):萌芽階段,或者稱為啟蒙期。
     追 溯博客的源頭,無疑是一件難事。有人認為1994年Justin Hall聲名狼藉的“網上日記”可以算早期的博客形式,這個傢伙在網上及時發佈他對吸毒、做愛的赤裸裸體驗,吸引了不少眼球。有人說,1998年 Jesse James Garrett發表在Camworld的網路旅行日記,是點燃博客社區之火的導火索,從此博客成為一種新的潮流。但更多的人認為博客最正宗的源頭還是 Pyra(就是現在Blogger.com的前身),這是一家小小的軟體公司,三個創始人為了開發一個複雜的“群件”產品,編寫了一個小軟體,以博客方式 保持彼此的溝通與協同。後來,他們覺得這個簡單的小工具對別人也很有用處,於是,1999年8月,就在網上免費發佈了Blogger軟體。而此前,算得上博客的人大概還只有幾打而已。結果,這樣一來,如同乾柴碰上烈火,許多人利用這個軟體作為武器,進入博客隊伍。博客隊伍開始迅速繁衍開來。Pyra也因為 這個根本沒有上心的小軟體而名聲大振。 總之,這個階段主要是一批IT技術迷、網站設計者和新聞愛好者,不自覺、無理論體系的個人自發行為。還沒有形成一定的群體,也沒有具備一種現象的社會影響力。在悄悄的演變過程中,也有一些事件和人物起到了非常關鍵的啟蒙與帶頭作用。為博客革命準備條件。
    第二階段(2000年——2006年左右):初級階段,或者稱為崛起期。
    到2000年,博客開始成千上萬湧現,並成為一個熱門概念。在博客發展史上,911事件是一個重要的時刻。正是這場恐怖的襲擊,使人們對於生命的脆弱、人 與人溝通的重要、最即時最有效的資訊傳遞方式,有了全新的認識。一個重要的博客門類:戰爭博客(WarBlog)因此繁榮起來,可以說對911事件最真實 最生動的描述不在《紐約時報》,而在那些倖存者的博客日誌中;對事情最深刻的反思與討論,也不是出自哪一個著名記者手中,而是在諸多的普通博客當中。
    據不完全統計,到今天,全世界自覺實踐的博客數量,已經達到50萬到100萬之眾。雖然與3億以上的線民相比,還顯得微不足道。但是這些博客的影響力,卻早已超出了他作為個人、甚至作為自己所在行業的原有範圍。開始引起主流的媒體的強烈關注,並明顯感受到博客崛起對傳統媒體的衝擊。同時,各個專業領域的博 客如“雨後春筍”,紛紛浮出水面,越來越成為該專業關注的焦點。除了美國,英國、匈牙利、德國等歐洲國家的博客也形成聲勢。亞洲,包括中國也開始感受到博客的脈動。估計,在最近一兩年內,博客將成為互聯網蕭條時期最重要的新現象之一,為全社會所關注。
    第三階段(2006年—— ):成長階段,或者稱為發展期。
    預測未來永遠是一件很愚蠢的事情,尤其預測網路。對於博客的未來,現在要定論,的確太早!而且爭議性很大。但是,根據我們的研究和判斷,我們還是冒險地認同這樣的一些大膽的判斷:
    到2006年左右,作為一種新的媒體現象,博客的影響力有可能超越傳統媒體;
    作為專業領域的知識傳播模式,博客將成為該領域最具影響力的人物之一;
    作為一種社會交流工具,博客將超越E-mail、BBS、ICQ(IM),成為人們之間更重要的溝通和交流方式。
    顯然,以上主要是對全球(美國為中心)博客發展階段的簡單劃分。在中國,與所有的網路革命一樣,繼續保持著一定的“滯後度”。在博客方面也不例外,中國的 發展階段基本上差了一個階段。也就是說,現在中國的博客發展僅僅進入啟蒙期,萌芽期,可能需要2-3年,才能進入真正的初級階段,也就是崛起期。
    但是,一向對網路發展保持最密切關注的“數位論壇”成員,從2000年左右就已經開始覺察,並予以極大的關注。2002年,開始義不容辭地充當“博客思想”在中國推廣和宣導的先鋒。“博客中國”(www.blogchina.com)網站就是這樣的一個產物。
    雖然給“博客”正式冠以中文名字,還是2002年剛剛完成的事情。但是在中國,最早關注、追蹤並系統闡述“博客”想像的,是一直研究新媒體的孫堅華。他在 98年、99年的不少文章裏已經開始涉及許多博客現象,而2002年8月完成的《博客論》,是國內第一篇系統、全面闡述博客革命的文章。
      
      <四> 博客(BLOG)的網路行銷價值
    自從“博客中國”網站發佈以來,博客(BLOG)這個辭彙也越來越多地出現在國內各種媒體上,筆者也在博客中國網站(http://www.blogchina.com)開設了一個“博客”帳號,但並沒有堅持每天都去發表自己的“日記”,只是時不時去張貼一些自己寫的文章。顯然,這樣實際上不過是相當於一個個人專欄文章,而不是真正意義上的博客。最近一段時間甚至連每週張貼的文章也比較少了,並不是淡忘了博客問題,而是由於自己工作和研究領域主要是網路行銷,因此一直希望 將博客和網路行銷結合起來,於是總是在思考一個問題:博客對於網路行銷有多大價值?
    在最近推出的網路行銷專業門戶網站——時代行銷(http://www.emarketer.cn)中,不僅借鑒了博客的思想,而且為網路行銷專欄作者開設了博客文章欄目,專欄作者可以發表自己的線上日記,為網路行銷研究和學習者提供了一個自由表達自己 觀點的領地。對於企業博客,自然也就成為企業的宣傳陣地。目前博客在企業中的應用主要表現在知識共用等方面,並且也處於很初步的應用,將BLOG作為一種 行銷手段的則還很不成熟,但已經表現出一定的發展趨勢,一些企業開始培養公司的“行銷博客”來在各種博客網站發表有助於產品推廣和企業形象的文章。時代營 銷(http://www.emarketer.cn)的專欄和博客開通之後,現在還沒開始正式進入網站推廣期,首批註冊的一些作者已經開始利用博客來發佈和自己企業有關的資訊,表現出良好的行銷意識,也體現了博客平臺的潛在價值。
    由於時代行銷提供了博客發佈平臺,每天的工作也與博客相關,因此最近幾天才真正認真對待博客,將自己的一些不成熟的觀點、思路,或者新看到的有用的資料都發佈在自己的博客專欄,在這一段的“網路行銷博客”實踐中,越來越感覺到博客對自己研究和學習網路行銷的價值,因為博客不僅可以讓自己將一些零星的想法及時記錄起來,同時也讓一些還僅僅處於構思階段的觀點和點子提前釋放出來,這些觀點可能很不成熟,如果不是因為博客這種形式,可能無法將這些粗糙的想法與他 人交流(大概很少人願意將自己不成熟的想法或者研究思路發表在論壇讓別人拍磚吧?),在這種思想釋放和交流的過程中,也時常會產生新的靈感,於是一個完整的觀點或者一篇完整的文章就基本完成了。 儘管現在對於博客與網路行銷之間的關係還有很多問題沒有考慮清楚,也並沒有完全弄明白博客對網路行銷的全部意義,但可以肯定的是們,已經比10天前時代營 銷博客剛開通時的認識要深刻得多,也正因為如此,才敢將這個最初寫於2002年9月份的文章題目“博客(BLOG)的網路行銷價值”重新拿出來,添加一些 仍然不成熟的內容。因此我也只能說,這篇文章只是有關“博客的網路行銷價值”的Beta版,需要在以後的實踐中繼續總結才能真正完成這篇文章。

     <五>  博客行銷的優勢 
     博客行銷的概念在2004年已經受到關注,2005年博客行銷將走向實用,其價值也將逐漸體現出來。博客行銷的好處首先表現在節約費用方面。
    第一,博客內容增加了搜索引擎可見性,從而為網站帶來訪問量。Google、Yahoo和MSN等搜索引擎都有強大的博客內容檢索功能,因此企業可以利用博客來增加被搜索引擎收錄的網頁數量,提高網頁內容搜索引擎可見性。利用博客這一優勢,企業根本無需建立博客網站,只要在提供博客託管的網站上開設帳號即 可發佈文章。而且,目前發佈博客文章全部都是免費的! 
    第二,以更低的成本對讀者行為進行研究。企業可以在博客文章中設置線上調查表的鏈結,便於有興趣的讀者參與調查,這樣擴大了網站上線上調查表的投放範圍,同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流,使得線上調查更有交互性。   
    第三,建立權威網站品牌效應最快、費用最少的途徑。如果你堅持不懈地“博客“下去,你所營造的資訊資源將為你帶來客觀的訪問量。在這些資訊資源中,也包括你收集的各種有價值的文章、網站鏈結、實用工具等。這些資源為自己持續不斷地寫作更多的文章提供了很好的幫助,這樣形成良性迴圈。 
    第四,博客可以部分替代廣告投入,減少直接廣告費用。博客不能替代廣告,但可以在一定程度上發揮廣告的作用,並節省廣告費開支。你並不需要在博客文章中大肆做廣告,你的博客文章被搜索引擎收錄所帶來的免費效果至少部分替代在搜索引擎廣告中的開支。  
    第五,節省保持用戶的費用。在市場行銷學中有一個著名的規律:獲得一個新顧客的成本要遠高於維持一個老顧客的成本。在網站用戶保持方面,也是同樣的道理:只有不斷更新資訊才能獲得用戶的長期關注,不至於失去已經獲得的用戶,這也是博客對保持現有客戶、間接降低獲得客戶成本的貢獻之一。 
    第六,博客減小了被競爭者超越的潛在損失。在博客方面所花費的時間成本,實際上已經從其他方面節省的費用所補償,比如:為博客網站所寫作的內容,同樣可以用於網站內容的更新。反之,如果因為沒有博客而被競爭者超越,那種損失將是不可估量的。  

心動不如行動!

 

   
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